Erkende Verhuizers
Waarom kiezen voor een erkende verhuizer?
Een verhuizing is natuurlijk een hectische gebeurtenis in uw leven, het zorgt vaak voor stress. Met een vakman die de verhuizing voor u regelt hoeft dat niet, wij zijn aangesloten bij de organisatie voor Erkende Verhuizers en kunnen u dus perfect bijstaan. Het branchekeurmerk Erkende Verhuizers heeft een aantal kwaliteitseisen voor de deelnemers dit garandeert u een vakkundig uitgevoerde en zorgeloze verhuizing.
Wat zijn de voordelen van een Erkende Verhuizer?
Er zijn een aantal duidelijke voordelen namelijk:
- Altijd een vakman, waardoor u vakkundig en vriendelijk advies krijgt door verhuisspecialisten.
- Vertrouwen op garanties en een professionele zorgeloze verhuizing
- Geen vervelende situaties zoals: Uitloop in tijd, schade, geen schadedekking, extra kosten en discussies.
- Het branchekeurmerk heeft een aantal eisen op het gebied van kwaliteit, consumentenvoorwaarden, veiligheid en milieu.
- Aangesloten bedrijven (zoals wij) worden onafhankelijk getoetst.
De Organisatie van Erkende Verhuizers biedt daarnaast enkele belangrijke waarborgen namelijk: Een passende verzekering van uw inboedel, bekwaam personeel, toegang tot de onafhankelijke geschillencommissie, met de consumentenbond overeengekomen algemene voorwaarden (AVVV/AVBV) en de naleving van de Cao en Arboregels voor verhuizers.
- Internetplatformen checken hun aanbieders zelden
- Wanneer je een verhuizer via een platform (bijvoorbeeld marktplaats) vindt kan je er niet van uitgaan dat deze gecontroleerd is, ook al hebben ze goede reviews. De kwaliteit, ervaring, verzekering, vergunning en hun materieel kunnen beneden peil zijn.
- Geen echt bedrijf
- Er zijn aanbieders die niet ingeschreven staan bij de Kamer van Koophandel. De gevolgen hiervan kunnen natuurlijk erg groot zijn.
- NIWO Vergunning
- Voor transporten groter dan 500kg heeft de verhuizer een vervoersvergunning nodig, niet iedereen heeft die, bij een geconstateerde overtreding kan uw verhuizing niet verdergaan, wat nadelig is voor u als klant.
- Misbruik Voorwaarden
- Wanneer een niet aangesloten bedrijf de Algemene Voorwaarden van de Erkende Verhuizers gebruikt, kunnen wij niet garanderen dat u echt beschermd bent.
- Schade
- Wanneer u schade aan uw inboedel krijgt en de verhuizer slecht of niet verzekerd is kost u dit veel moeite, u kunt alleen terugvallen op uw rechtshulp of advocaat.
- Geen Kwitantie
- Contante betalingen zonder kwitantie zorgen ervoor dat u moeilijk uw recht kunt bewijzen.
- Materiaal en Veiligheid
- De inzet van het juiste materiaal zorgt voor een efficiënte en veilige verhuizing, en uiteindelijk een kleinere kans op schade.
- Verkeerd Getaxeerd/ dumpprijzen
- Wanneer uw verhuizing te klein wordt ingeschat zal het verhuisbedrijf langer bezig zijn dan verwacht, de verhuizing loopt uit en kost meer door “extra werk”. Let er dus op dat de offertes niet extreem verschillen.
Wat te doen bij schade?
Wij zijn als Erkende Verhuizers natuurlijk specialisten, maar verhuizen blijft altijd mensenwerk en een schade kan een keer voorkomen. Hier onder leest u hoe wij omgaan met een schade.
Het belangrijkste is dat de schade zo snel mogelijk gemeld wordt, bij voorkeur schriftelijk of per email doe dit inclusief foto’s van de schade. Het Garantiecertificaat dat je gekregen hebt bij het sluiten van de verhuisovereenkomst is uw verzekeringsbewijs.
Op basis van de schademelding zal beoordeeld worden of de schadeafwikkeling direct plaatsvindt of door een schade-expert. De expert rapporteert aan de verzekeraar en deze beslist, kiest deze voor uitkeren zal dat eerst aan ons gedaan worden waarna wij het binnen redelijke termijn uitkeren aan u.
